Таргетированная реклама стоматологии: 5 статей расхода в смете
Заявка пациента из таргетированной рекламы стоматологии стоит от 180 до 350 рублей, если клиника продвигает имплантацию и протезирование. И до 1300-1500 рублей за обращение, если гнать общий поток на лечение, гигиену и отбеливание. Вторую цифру я вижу в чужих отчётах постоянно: бюджет вырос, а записей на приём не прибавилось. Ниже разберу, из чего складывается эта сумма и на какой строке деньги чаще всего утекают впустую.
Сколько стоит таргетированная реклама стоматологии и почему разброс в семь раз
Разница не в жадности подрядчиков, а в услуге, на которую идёт трафик. Имплантация и протезирование дают дорогого пациента, поэтому аукцион там окупается, и цена обращения держится в районе 200-230 рублей. Общий поток на лечение и гигиену собирает ту же аудиторию, что и виниры, но прибыль с обращения в разы ниже, и заявка улетает за 1300-1500 рублей.
В нише это выглядит так: пока реклама идёт на все услуги сразу, выходит около четырёх заявок в месяц по 1300-1500 рублей. Переписали связку под имплантацию, получили до 23 обращений по 180-230 рублей.
Ещё три фактора двигают цифру: гео (в небольшом городе аудитория выгорает быстрее, креативы меняются чаще), сезон и то, что вообще считается заявкой. Сообщение в чат-бот и записанный на приём пациент стоят по-разному.
👉 Цены и условия: что входит в продвижение под вашу задачу
Из чего складывается смета: 5 статей расхода
- Гонорар таргетолога или агентства. Фикс за ведение, иногда плюс процент от бюджета. Спорят здесь редко, зато именно на этой строке любят обещать «заявки по 100 рублей» без расчёта.
- Рекламный бюджет на показы. Самая крупная строка, и она уходит площадке, а не подрядчику. Зависит от конкуренции в вашем городе и от того, насколько узко вы взяли аудиторию.
- Креативы. Фото, видео, тексты, обложки. В таргете объявление выгорает за пару недель, поэтому заказывать три картинки на квартал бессмысленно.
- Посадочная и обработка обращений. Лендинг, чат-бот, администратор, который берёт трубку в субботу. Заявка по 200 рублей умрёт, если её некому принять.
- Аналитика и донастройка. Цели, разметка, отчёты по стоимости обращения. Без этого вы платите за показы, а не за пациентов.
Чаще всего мы спорим с клиникой по третьей строке. Врачи уверены, что хватит фотографий из кабинета, а на деле фото кресла не объясняет, почему человеку стоит выбрать именно эту имплантацию. Приходится доказывать, что креатив, это работа, а не «ну снимите что-нибудь».
Где экономия обходится дороже, а где переплата пустая
Дешевле всего выходит попытка продвигать гигиену и первичный осмотр как главный оффер. Логика понятная: заманить подешевле, а на приёме допродать имплантацию. В соцсетях это не работает. За один пост не объяснить человеку, который только что листал смешные картинки, зачем ему профгигиена, если ничего не болит. Аудитория та же, что у виниров, а прибыль с обращения в разы ниже.
Отдельно идут требования закона. По 38-ФЗ «О рекламе» реклама медицинских услуг не должна показывать медработников, которые рекомендуют лечение, и намекать, что к врачу можно не идти. Штраф от ФАС перекроет любую экономию на согласовании текстов.
Переплата осмысленна в креативах и тестах: эти деньги возвращаются снижением цены заявки. А гнаться за ценой обращения ниже рынка бессмысленно. Подрядчик, обещающий заявки втрое дешевле, просто считает лидом каждый клик.
От чего стоимость заявки скачет сильнее всего
Сильнее всего цену двигает услуга. Имплантация и ортодонтия держат обращение дешёвым: пациент мотивирован и оставляет контакты охотнее. Лечение и гигиена, наоборот, тянут цену вверх.
Дальше идёт гео. В крупном городе аудитория большая, объявления живут дольше. В маленьком те же люди видят рекламу по третьему кругу, и без новых вариантов креативов цена растёт. За два месяца тестов мы однажды прогнали 78 вариантов объявлений, и это не перебор, а нормальная работа.
Замыкает список посадочная. Человек кликнул, а там форма на десять полей и цена «от». Половина заявок теряется прямо здесь, и никакой таргет это не исправит.
Что проверить в смете на таргет
Четыре строки, по которым видно, будет ли толк.
- Разбивка бюджета отдельно: сколько уходит площадке, сколько подрядчику. Одна строка «ведение» ничего не объясняет.
- Список услуг, на которые идёт реклама, с ценой заявки по каждой. Всё в куче, и вы не поймёте, что окупается.
- Кто делает креативы и сколько их в месяц. Пара объявлений на квартал, это заранее слитый бюджет.
- Что считается заявкой: звонок, сообщение в чат-бот, отправленная форма. Без этого стоимость лида можно нарисовать любую.
Дешёвая заявка не значит выгодная. Восемьдесят рублей за обращение на гигиену не стоят ничего, если пациент приходит раз в год и не возвращается.
Как выбрать подрядчика и о чём спросить до старта
Спрашивайте три вещи. Какие услуги будете продвигать в первую очередь и почему. Какую стоимость заявки считаете рабочей и откуда взяли эту цифру. Кто отвечает за посадочную и обработку обращений.
Настораживает отказ назвать предельную цену заявки и обещание гарантированного числа пациентов без расчёта экономики. Стоматология не тот случай, где можно что-то гарантировать, не зная ни среднего чека, ни того, сколько людей доходит до оплаты после консультации.
Частые вопросы
Сколько стоит таргетированная реклама стоматологии в месяц?
Бюджет складывается из двух частей: расходы на показы и гонорар подрядчику. Считать удобнее от предельной стоимости заявки. Если обращение на имплантацию обходится около 200 рублей, а запись стоит заметно дороже, бюджет под нужное число пациентов считается в один шаг.
Какая стоимость заявки считается нормальной?
На имплантацию и протезирование рабочая цена обращения 180-350 рублей. На общий поток по лечению, гигиене и отбеливанию она доходит до 1300-1500 рублей. Всё, что заметно дороже, обычно говорит о слабой связке объявления с посадочной.
Почему реклама на имплантацию дешевле, чем на лечение?
Из-за мотивации пациента и маржи. Человек с разрушенным зубом уже ищет вариант решения и оставляет заявку охотнее. Плюс клиника может позволить себе платить за такое обращение больше, поэтому аукцион окупается, а цена держится низко.
Можно ли продвигать гигиену и первичный осмотр в таргете?
Можно, но не как главный оффер. Осмотр как бесплатное приглашение работает, если посчитана предельная стоимость заявки. А гигиена в лоб окупается хуже: доход с обращения ниже, а аудитория та же, что у дорогих процедур.
Сколько объявлений нужно тестировать?
Много, и это нормально. В работе по имплантации за два месяца уходило 78 вариантов объявлений и связок с аудиториями. Хорошее объявление держится пару недель, потом выгорает, и его нужно менять, даже если оно отлично работало.
Законно ли рекламировать стоматологию в соцсетях?
Да, но с ограничениями. По закону «О рекламе» в материалах о медицинских услугах нельзя показывать медработников, которые рекомендуют лечение, и нельзя создавать впечатление, что обращаться к врачу не нужно. Тексты и ролики лучше согласовать до запуска.
Как понять, что подрядчик сольёт бюджет?
Три признака: нет разбивки бюджета, нет цены заявки отдельно по каждой услуге, обещание гарантированного числа пациентов без расчёта экономики. Если подрядчик не спрашивает у вас средний чек и долю доходящих до оплаты, прогноз он взял с потолка.
За сколько времени таргет даёт первых пациентов?
Первые обращения обычно приходят в течение нескольких дней после запуска, но это ещё тестовый режим. Рабочая цена заявки складывается за несколько недель, когда понятно, какие объявления и аудитории держат результат. Раньше этого срока выводы делать рано.
Заключение
Таргетированная реклама стоматологии, это не про волшебную кнопку, а про арифметику. Считаете предельную стоимость заявки, выбираете одну дорогую услугу, готовите посадочную под неё и меняете объявления раньше, чем они выгорят. Остальное второстепенно.
Проверьте свою смету по четырём строкам выше. Если в ней одна цифра «ведение» и обещание потока заявок, вы платите за показы. Начните с цены обращения по каждой услуге, и картина станет честной уже на этом шаге.
👉 Подбор под ваш случай: стоимость и состав работ по вашему проекту
Автор: Виктор Строев